Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A PIPS Pegue Monte, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Nicolau Pereira Lima, 543 - Butantã, SP e Unidade Operacional à Rua Sargento José de Paula 247,Barueri- SP inscrita no CNPJ sob o nº 58.637.568.0001-06, doravante denominada "PIPS" ou "nós", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Coletamos os seguintes dados quando você:

• Preenche formulários de contato
• Solicita orçamentos
• Se inscreve em nossa newsletter
• Interage conosco via WhatsApp ou redes sociais

Dados coletados:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço (para preenchimento de contrato de locação e quando necessário para entrega)
• Informações sobre o evento (data, tipo, número de convidados)

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (como chegou ao nosso site)
• Dados de cookies (conforme sua preferência)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder suas solicitações e dúvidas
• Elaborar orçamentos e contratos personalizados
• Agendar retirada e devolução de kits
• Enviar informações sobre nossos produtos e serviços
• Melhorar nosso atendimento e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Análise estatística e melhoria do site
• Marketing direto (com seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: Para envio de newsletter e comunicações promocionais
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços solicitados
• Interesse legítimo: Para análise de navegação e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (hospedagem, e-mail marketing, análise de dados)
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento expresso

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais (5 anos para dados fiscais)
• Exercer direitos em processos judiciais

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Excluir dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

12. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada para países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas apropriadas.

14. Autoridade de Controle

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

ANPD: https://www.gov.br/anpd/